se quedo si bateria y desde entoces no funciona el mando a distancia. alguien sabe la solucion. gracias

Seguramente lo tengan que reprogramar en la casa. Podrias llamar al servicio oficial, a ver si es corriente este fallo. A veces es mas rapido y barato ir al servicio oficial, sobretodo para estas cosas electronicas, pues ellos tienen los codigos para programar y codoficar.